Semalt: Cum o mai bună înțelegere a publicului facilitează un conținut mai bun


Cuprins

  • Introducere
  • Importanța înțelegerii publicului
  • Cum să vă înțelegeți publicul?
  • Concluzie

Introducere

Ați citit vreodată un mesaj de marketing și ați simțit că mesajul a fost conceput special pentru dvs.? Puteți paria aproape că marketingul vă poate citi mintea, deoarece el/ea pare să știe exact la ce vă gândiți și vorbește limba dvs. tare și clar. Acest lucru se întâmplă numai atunci când un agent de marketing are o înțelegere solidă a publicului său.

Înțelegerea publicului dvs. este o cheie crucială pentru succesul marketingului de conținut. Nu puteți crea conținut atrăgător dacă nu aveți o înțelegere adecvată a publicului dvs., a aprecierilor și a antipatiilor sale, a nevoilor, provocărilor, motivațiilor și obiectivelor.

Când vă cunoașteți publicul, atunci veți fi la curent cu ceea ce gândesc și cum îl consideră. Așa cucerești subiectul Optimizare motor de căutare.

Importanța înțelegerii publicului

Dacă obiectivul dvs. este de a crește capitalul propriu al mărcii dvs. și, în cele din urmă, de a îmbunătăți rezultatele companiei, atunci nu vă puteți permite să subminați problema înțelegerii publicului.

Când vine vorba de crearea unui conținut solid de marketing, care rezonează cu publicul dvs. și îi determină să ia o decizie de cumpărare în favoarea dvs., știind că publicul dvs. nu va face reducerea. Trebuie să înțelegeți în profunzime cine sunt și ce îi motivează.

Nu contesta faptul că scopul dvs. de marketing este de a le arăta clienților cine sunteți, serviciile pe care le oferiți și de ce sunteți mai buni decât concurența. Cu toate acestea, campania dvs. va fi un dezastru total dacă strategia dvs. de marketing este centrată în jurul dvs. și numai nevoile dvs. Conținutul solid este cel care este centrat în jurul publicului țintă.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe motive pentru care trebuie să vă înțelegeți mai bine publicul.

1. Vă ajută să vă definiți publicul

O strategie solidă de marketing a conținutului necesită timp pentru a crea și nu ați vrea să creați conținut cu care piața dvs. țintă nu se poate conecta. Publicul dvs. țintă cuprinde persoane de diferite vârste, sex, locație geografică și educație.
Pentru a cunoaște cel mai bun limbaj sau ton de utilizat în conținutul dvs., trebuie să fiți capabil să vă definiți publicul în funcție de datele demografice, astfel încât să nu faceți greșeala de a folosi expresii obișnuite cu tinerii atunci când vizați adulți. Înțelegerea publicului vă poate ajuta să recunoașteți cine oferiți serviciile dvs., adaptându-vă astfel energia pentru a le oferi cel mai bun lucru care le va satisface nevoile și va îndeplini obiectivele stabilite.

2. Publicitate eficientă și eficientă

Pentru ca mesajele dvs. publicitare să fie eficiente, acesta trebuie să fie capabil să atragă și să susțină atenția publicului. Acest lucru poate fi posibil numai dacă vă înțelegeți publicul. Când cunoști bine o persoană, știi cea mai bună modalitate de a-i câștiga atenția și cuvintele de folosit sau cel mai bun ton pentru a o transmite.

Așa cum am menționat mai sus, modul de a transmite în mod eficient un mesaj tinerilor nu este același pentru adulți. Deci, pentru a face publicitate produselor sau serviciilor dvs. și pentru a transmite mesajul în mod eficient, este important să vă cunoașteți bine publicul și să vă proiectați mesajul publicitar în cel mai atrăgător mod.

3. Servicii/produse satisfăcătoare

Pentru a produce un produs care se va vinde, acesta trebuie să fie direcționat către un anumit public, deci este foarte important să înțelegeți nevoile, gusturile și puterea financiară a publicului dvs. pentru a vă putea oferi serviciile care vor satisface toate nevoile lor.
Este posibil să aveți produse și servicii excelente, dar dacă datele demografice vizate nu le pot permite, indiferent cât de convingător este conținutul dvs., este posibil să nu se obțină rezultatele dorite. Acesta este motivul pentru care aveți nevoie de o înțelegere a publicului pentru a vă ajuta să le segmentați în funcție de nevoile și puterea lor de cumpărare.

4. Loialitatea clienților

Când îți cunoști bine clienții, poți să empatizezi cu ușurință cu ei, făcându-i mai loiali brandului tău. Sunteți capabil să proiectați conținut care să îi facă pe clienți să se simtă importanți și să arate că aveți interesul lor la inimă. Niciun client nu ar fi interesat de serviciile dvs. dacă ar crede că singura dvs. preocupare este maximizarea profitului. Vor să se simtă apreciați; de asemenea, vor să știe cum produsele și serviciile dvs. își pot rezolva problemele.
Odată ce înțelegeți nevoile publicului și cum motivează, devine ușor să câștigați loialitatea lor, ceea ce vă va afecta în mod pozitiv reputația pe piață.

5. Cifra de afaceri crescută

Orice companie care își poate satisface clienții și și-a câștigat încrederea își va crește cu siguranță cifra de afaceri. Când aveți clienți care au devenit loiali mărcii dvs., aceștia vor face tot posibilul să-i convingă pe ceilalți să vă patroneze.
Clienții fideli pot, de asemenea, să vă împărtășească produsele și serviciile pe platformele lor de socializare și să invite prietenii și familiile să le placă pagini Toate acestea vor oferi rentabilității investiției dvs. o înclinare ascendentă.

Cum să vă înțelegeți publicul?

Acum că știți avantajele uimitoare ale înțelegerii publicului, s-ar putea să vă întrebați ce puteți face pentru a vă ajuta să vă înțelegeți mai bine publicul. Ei bine, am rezolvat și asta.
Continuați să citiți pentru a afla cum să vă înțelegeți publicul
  • Efectuați cercetări de piață
Acest lucru s-ar putea să pară o nebunie, dar veți fi surprins să știți că atât de multe eșecuri ale campaniilor de marketing pot fi urmărite până la studii de piață inadecvate. Mulți proprietari de afaceri au învățat în mod greu că nu merită să asumiți datele demografice ale publicului dvs. țintă. Trebuie să faceți cercetările pentru a fi siguri că datele demografice vizate sunt într-adevăr cele potrivite pentru marca dvs.

Cercetarea este un element vital de luat în considerare atunci când vă creați conținutul. Nu este ceva ce ar trebui făcut în mod întâmplător. O analiză aprofundată a pieței vă poate ajuta să înțelegeți dorințele publicului, ce mesaje cheie ar trebui să includeți în conținutul dvs. și cel mai bun mod de a le transmite. De asemenea, vă va scuti de a pierde timp și bani în locuri greșite.

Există mai multe instrumente de cercetare de piață pe care le puteți utiliza pentru a vă cunoaște mai bine publicul, dintre care unele includ American FactFinder, Google Trends și Google Analytics.
  • Monitorizați feedback-ul și comentariile publicului
Feedback-urile și comentariile sunt foarte importante dacă sperați să vă înțelegeți mai bine publicul. Acordați o atenție deosebită modului în care clienții dvs. răspund la mesajul dvs. de marketing, cât de bine și cât de des răspund? Faceți loc clienților pentru a oferi feedback cu privire la serviciile dvs. și informați-le că comentariile și sugestiile lor sunt binevenite pentru a le servi mai bine.

Puteți afla multe despre obiceiurile, aprecierile și antipatiile publicului țintă monitorizându-le feedback-ul în timp. De asemenea, puteți monitoriza comentariile și angajamentele acestora pe paginile dvs. de socializare, pe blog și pe canalele de asistență pentru clienți.

Pentru o eficiență maximă, ar trebui să solicitați serviciile unor experți precum semalt.com. Amintiți-vă că această metodă poate fi eficientă numai dacă se acordă o atenție deosebită tuturor feedback-ului și ajustărilor necesare.

  • Realizați anchete
Acesta este cel mai simplu mod de a înțelege mai bine publicul. Un sondaj vă permite să puneți întrebări despre orice doriți să știți despre publicul țintă pentru a vă ajuta să vă creați conținutul pentru a le servi mai bine. Cu toate acestea, poate fi necesar să includeți un stimulent pentru a încuraja mai mulți oameni să participe la acesta.

Odată cu apariția unor instrumente precum SurveyMonkey, a devenit atât de ușor de realizat sondaje. Atunci când creați un sondaj, ar trebui să puneți întrebări care vă permit să identificați provocările, obiectivele și visele publicului țintă.

Întrebările ar trebui să fie scurte și nu ar trebui să treacă mult timp pentru a fi completate, deoarece publicul dvs. ar putea să le renunțe la jumătate dacă sunt prea lungi. Includerea de exemple lângă fiecare întrebare vă poate ajuta publicul să cunoască nivelul de detalii dorit. Puteți pune sondajele pe site-ul dvs. web, le puteți trimite prin e-mail sau le puteți încărca pe platformele dvs. de socializare.
  • Creați Personas pentru cumpărător
O persoană de cumpărător este pur și simplu o descriere aprofundată a publicului dvs. țintă ideal. Oferă răspunsuri la cele cinci W și H ale publicului dvs. țintă (Cine? Ce? De ce? Unde? Când? Și Cum?)

Crearea unei persoane de cumpărător vă va ajuta să înțelegeți pe cine să vizați conținutul dvs. de marketing, de ce au nevoie de produsele și serviciile dvs., ce îi motivează să ia decizii de cumpărare și ce puteți face pentru a le converti.

O persoană cumpărătoare vă oferă, de asemenea, o idee despre tipul de conținut care va atrage publicul dvs. țintă. Puteți să vă adaptați conținutul pentru a satisface nevoile unice ale publicului dvs. în funcție de vârstă, sex și nivel de venituri și educație tipice.
Pentru a crea o persoană de cumpărător, trebuie să aveți datele demografice de bază ale publicului, cum ar fi vârsta, sexul și locația geografică. De asemenea, ar trebui să includeți detalii precum nivelul lor de educație, venitul tipic și ocupația. O persoană ideală pentru cumpărător ar trebui să reflecte temerile, provocările și obiectivele publicului dvs. țintă.

  • Experimentați cu produse și actualizări de servicii
O altă modalitate de a vă înțelege mai bine publicul este experimentarea actualizărilor produselor sau serviciilor dvs. Atunci când introduceți un produs sau un serviciu publicului dvs., asigurați-vă că experimentați cu puțin pentru a ști dacă este acceptabil pentru aceștia sau dacă trebuie făcute ajustări înainte de producția completă pentru a oferi cel mai bun serviciu.

Când testați idei noi cu publicul dvs., vă ajută să știți cât de bine evoluează afacerea dvs. împreună cu acestea și posibilele modificări pe care le puteți face pentru a vă asigura că produsele sau serviciile dvs. răspund nevoilor lor în schimbare.
  • Studiați competiția
Puteți să vă înțelegeți mai bine publicul uitându-vă la concurenții dvs. (care împărtășesc același public țintă ca dvs.). Identificați ceea ce fac pentru a-și păstra clienții loiali față de ei, ce ton folosesc în conținutul lor? Ce tipuri de strategii de marketing utilizează pentru a atrage atenția publicului?

Acest lucru vă poate ajuta să înțelegeți cum să creați conținut care rezonează cu publicul dvs. Webmasteri precum s emalt.com vă poate ajuta să efectuați o analiză cuprinzătoare a site-urilor web concurente.

Pentru a efectua o analiză competitivă cuprinzătoare, pur și simplu urmați pașii următori;
  • Identificați cine sunt concurenții dvs.
  • Analizați-vă strategiile de marketing și aflați dacă obțin rezultate excelente cu aceste strategii.
  • Examinați-le strategia de conținut
  • Aflați cum își promovează conținutul de marketing și strategia de socializare și platformele pe care le folosesc.
  • Analizați cât de bine conținutul lor de marketing își poate menține clienții implicați.

Concluzie

Conținutul bun, în special tipul de conversie, apare ca și cum ai fi un cititor de minte. Odată ce piesa ta se mișcă în același ritm cu cel al bătăilor inimii publicului tău, atunci poți fi sigur că se va converti. Până când nu veți învăța arta și știința mersului în pantofi împrumutați, pantofii potențialului dvs. public, atunci este posibil să nu fiți capabili să-i ajungeți din urmă destul de curând și să îi determinați să vă acorde atenție!


mass gmail